Najczęściej zadawane pytania
Znajdź odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania dotyczące naszych usług.
Rezerwacja i wynajem
Możesz zarezerwować samochód telefonicznie, przez email lub osobiście w jednym z naszych oddziałów. Wkrótce uruchomimy również system rezerwacji online.
Do wynajmu potrzebne są: dowód osobisty lub paszport, prawo jazdy.
Minimalny wiek najemcy to 18 lat. Dla niektórych kategorii pojazdów (premium, busy) wymagane jest ukończenie 21 lat.
Tak, rezerwację można bezpłatnie anulować do 24 godzin przed planowanym odbiorem pojazdu. Po tym czasie pobieramy opłatę w wysokości 50% ceny pierwszego dnia wynajmu.
Płatności i kaucja
Akceptujemy płatności kartą (Visa, Mastercard), gotówką oraz przelewem bankowym (dla wynajmu długoterminowego).
Kaucja wynosi od 500 zł do 2000 zł w zależności od kategorii pojazdu. Wpłacasz ją gotówką przy odbiorze auta i dostajesz z powrotem gotówką po jego zwrocie. Nie blokujemy środków na karcie.
Tak, wszystkie nasze pojazdy są objęte pełnym ubezpieczeniem OC i AC. Opcjonalnie można dokupić ubezpieczenie bez udziału własnego.
Odbiór i zwrot pojazdu
Pojazd można odebrać i zwrócić w naszej bazie w Zgorzelcu lub w jednym z naszych oddziałów. Oferujemy również dostawę i odbiór pod wskazany adres za dodatkową opłatą.
Tak, oferujemy możliwość zwrotu w innym oddziale. Usługa ta jest dodatkowo płatna - szczegóły podamy przy rezerwacji.
W przypadku spóźnienia do 1 godziny nie pobieramy dodatkowych opłat. Powyżej 1 godziny naliczana jest opłata za dodatkową dobę.
W trakcie wynajmu
Tak, wyjazd za granicę jest możliwy po wcześniejszym zgłoszeniu.
W przypadku awarii prosimy o kontakt z naszą infolinią czynną 24/7. Zapewniamy pomoc drogową i w razie potrzeby samochód zastępczy.
Tak, wynajem można przedłużyć telefonicznie lub mailowo. Zalecamy kontakt minimum 24 godziny przed planowanym końcem wynajmu.
Nie znalazłeś odpowiedzi?
Skontaktuj się z nami! Nasi konsultanci chętnie odpowiedzą na wszystkie Twoje pytania.
Skontaktuj się